📦 購物與收貨流程需知
為確保權益，收貨時應注意以下「關鍵 24 小時」原則：
| 階段 | 注意事項 |
| 收貨當下 | 檢查外箱是否有明顯失溫（如紙箱滲水、軟化）。 |
| 拆封錄影 | 強烈建議全程錄影。錄下快遞單號、商品完整性與內容物，這是發生爭議時最強力的證據。 |
| 異常回報 | 若發現商品異常，應在 24 小時內 拍照/錄影存證並聯繫賣家。 |
| 正確存放 | 收到後請立即放入冷凍庫（一般為 -18°C 以下），避免置於室溫過久導致變質。 |
如果對商品有任何疑問，可加Line：@nmp4129y 聯繫我們，將會有專人為您服務 
付款方式
1．信用卡線上刷卡 由第三方支付“綠界科技“提供刷卡服務，安心有保障
2．貨到付款 可選宅配貨貨到付款或是超商取貨付款
3．銀行匯款 提供銀行帳號
4．全支付
5．街口支付
免運費額度
1．台灣本島地區凡購物滿$3000元<單件>即可享有免運優惠
2．離島地區購物滿$5000元<單件>即可享有免運優惠
訂單成立後如何取消或是辦理退貨？
1．訂單己出貨，恕無法修改或取消訂單
2．若要辦理退貨，煩請參考"退款政策”
己成功下單了還可加購其他商品嗎？
1．下單後，若己完成付款程序，系統便無法更改訂單內容
2．若是選擇貨到付款的顧客，可以取消原訂單後重新下單或是聯繫客服為您修改訂單
己成功下單，是否可更改付款方式？
目前無法更改付款方式，若需更改，煩請取消訂單，重新下單，或聯繫客服協助處理
退換貨政策
1．若非品質問題，所有出售商品恕不接受退貨退款，退貨請自行付擔退貨運費
2．產品若有損壞問題，請拍照並通知客服
3．若發現收到的產品與訂購的不相符，請拍照並連繫客服處理相關事誼
4．退貨需將發票及原商品寄回
免責聲明： 「本站生鮮產品不適用 7 天鑑賞期」。
物流說明： 本產品全程使用全程冷凍配送（如黑貓冷凍宅配），收件人需確保有人能即時收貨入庫。
退換貨條件： 清楚列出「僅限瑕疵或失溫可退換」，且需提供開箱錄影。
商品圖差異： 生鮮產品可能因重量、分切部位或螢幕色差與照片略有不同（以標示重量為準）。
若有任何爭議，蝦鮮生蟹小姐將保留最終決定權。
蝦鮮生蟹小姐保留更改以上條款及細則之權力，不需再另行通。